1. Generelt

 

Hos Tinghus Negle tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivs- og persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine oplysninger, når du besøger eller handler på www.tinghusnegle.dk.

 

Ved at benytte hjemmesiden accepterer du denne privatlivspolitik.

 

 

2. Dataansvarlig

 

Tinghus Negle er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

 

Virksomhedsnavn: Tinghus Negle

E-mail: kontakt@tinghusnegle.dk

Telefon: 42799494

Hjemmeside: www.tinghusnegle.dk

 

 

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

 

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

 

– Navn

– Adresse

– E-mailadresse

– Telefonnummer

– IP-adresse

– Ordrehistorik

– Betalingsoplysninger relateret til ordren

 

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle og levere din ordre samt forbedre vores hjemmeside og service.

 

 

4. Hvordan indsamles oplysningerne?

 

Personoplysninger kan indsamles når du:

 

– Handler i webshoppen

– Opretter en kundekonto

– Udfylder en kontaktformular

– Accepterer cookies på hjemmesiden

 

 

5. Formål med behandlingen

 

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

 

– Behandling og levering af ordrer

– Kundeservice

– Bogføring og regnskab

– Markedsføring

– Analyse af hjemmesidebrug

– Forebyggelse af svindel og misbrug

 

Vi behandler kun oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for de ovenstående formål.

 

 

6. Betaling

 

Betaling sker via MobilePay.

 

Tinghus Negle gemmer ikke kunders kortoplysninger eller andre følsomme betalingsoplysninger.

 

Ved betaling via MobilePay behandles oplysningerne i overensstemmelse med MobilePays egne vilkår og privatlivspolitik.

 

 

7. Levering

 

For at kunne levere dine varer kan relevante oplysninger deles med vores fragtpartnere:

 

– DAO

– GLS

– PostNord

 

Kun de oplysninger, der er nødvendige for levering af ordren, deles med fragtfirmaerne.

 

 

8. Deling af oplysninger

 

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for driften af webshoppen.

 

Oplysninger kan deles med:

 

– Fragtfirmaer

– Hostingudbyderen Simply.com

– Tekniske samarbejdspartnere, der driver hjemmesiden

 

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

 

 

9. Cookies

 

Hjemmesiden anvender cookies for at sikre korrekt funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen.

 

Vi anvender:

 

– Nødvendige cookies

– Statistikcookies

– Marketingcookies

 

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via hjemmesidens cookiebanner.

 

 

10. Analyse og markedsføring

 

Vi anvender følgende værktøjer:

 

– Google Analytics

– Google Search Console

– Facebook Pixel

– TikTok Pixel

 

Disse værktøjer hjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, og med at vise relevante annoncer.

 

Brugen af marketingcookies sker kun på baggrund af dit samtykke.

 

 

11. Internationale dataoverførsler

 

Nogle af vores samarbejdspartnere, herunder Google, Meta (Facebook) og TikTok, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.

 

I sådanne tilfælde sker behandlingen i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og passende sikkerhedsforanstaltninger.

 

 

12. Opbevaring af oplysninger

 

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt.

 

– Ordreoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

– Kundeservicehenvendelser opbevares i op til 1 år.

– Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

 

 

13. Dine rettigheder

 

Du har ret til:

 

– At få indsigt i de oplysninger, vi har om dig

– At få urigtige oplysninger rettet

– At få oplysninger slettet, når lovgivningen tillader det

– At begrænse behandlingen af dine oplysninger

– At gøre indsigelse mod behandlingen

– At trække dit samtykke tilbage

– At få udleveret dine oplysninger i et struktureret format

 

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på tinghusnegle@gmail.com.

 

 

14. Klager

 

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

 

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

 

 

 

15. Alderskrav

 

Køb på hjemmesiden kan foretages af personer over 18 år eller med samtykke fra forældre eller værge.

 

 

16. Ændringer til privatlivspolitikken

 

Tinghus Negle forbeholder sig retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik.

 

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden. Ved væsentlige ændringer kan kunder desuden blive informeret via e-mail.