Returnering

 

Hos Tinghus Negle ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb.

 

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

 

Af hygiejnemæssige årsager accepteres returnering kun af uåbnede og ubrugte neglesæt i ubrudt emballage.

 

Neglesæt, hvor emballagen er åbnet, kan ikke returneres.

 

 

Sådan returnerer du en vare

 

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os på:

 

E-mail: tinghusnegle@gmail.com

 

Oplys venligst:

 

– Dit navn

– Ordrenummer

– Hvilken vare du ønsker at returnere

 

Returnering sker for kundens egen regning.

 

 

Tilbagebetaling

 

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, tilbagebetales købsbeløbet hurtigst muligt og senest inden for 14 dage.

 

Tilbagebetaling sker via den betalingsmetode, der er aftalt mellem kunden og Tinghus Negle.

 

Eventuelle fragtomkostninger refunderes ikke ved fortrydelse.

 

 

Reklamation

 

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

 

Hvis du modtager en vare med fejl eller mangler, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:

 

 

Vedhæft gerne billeder af problemet samt dit ordrenummer.